Condiciones de Servicio

TERMINOS Y CONDICIONES

PRIMERA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES
El presente Acuerdo, que incluye, pormenorizadamente, los términos y condiciones y la política de privacidad de este website, constituye un contrato celebrado entre GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES (en adelante website) y aquellos que hagan uso del mismo, por lo que debe ser leído cuidadosamente.
El uso de los servicios disponibles en este website implica la aceptación de sus Términos y Condiciones, incluyendo su política de privacidad por lo que, en caso de disconformidad con algunas de sus disposiciones, la utilización del servicio no es permitida.

SEGUNDA: DEFINICIONES

  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES es la marca de la plataforma y es gestionada por la empresa Viajes Aire Joven.
  • Visitante: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website hasta el momento en que presenta una solicitud de presupuesto, se registra como profesional o abandona el website.
  • Usuario: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website y tramita una solicitud de presupuesto.
  • Profesional: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website y se registra como prestador de servicios o proveedor de servicios.
  • Datos del Usuario: son cualquiera de los datos facilitados por el Usuario en el proceso de cumplimentación del formulario de solicitud de presupuesto en el website.
  • Datos del Profesional: son cualquiera de los datos facilitados por el Profesional en el proceso de cumplimentación del formulario de registro en el website, añadidos posteriormente por el Profesional a su respectiva cuenta en el website, u otros resultantes de la utilización del website.
  • Política de Privacidad: es la descripción de los tipos de datos recogidos por el website de todos los Visitantes, Usuarios o Profesionales y la forma en que los mismos son tratados.
  • Solicitud de Presupuesto: es la información contenida en el formulario cumplimentado por el Usuario en el que éste introduce los datos descriptivos del servicio o producto que necesita.
  • Publicación Solicitud de Oferta: información contenida en el formulario cumplimentado por el Usuario en el que éste introduce los datos descriptivos del servicio o producto que necesita y que se muestra públicamente.
  • Términos y Condiciones: son las reglas presentes en este Acuerdo de Uso y en el Acuerdo de la Política de Privacidad del website y por las cuales se rigen el website, los Visitantes, los Usuarios y los Profesionales.
  • Website: conjunto gestionado por viajes Aire Joven y está compuesto por el sitio de internet, los respectivos dominios y subdominios, páginas de internet y respectivos contenidos y datos.
  • Datos de Contacto del Usuario: es el conjunto de datos de contacto del Usuario y está compuesto por el nombre de pila y apellidos, número de teléfono y dirección de email del Usuario.
  • Atención de Solicitud de Oferta: es el conjunto de informaciones, tales como el precio de un servicio que el Profesional envía al Usuario que haya publicado una solicitud de oferta cuando ésta interesa al Profesional.
  • Adquirir una Atención de Oferta de Servicio: es el acto por el que un Profesional paga al website un determinado importe para adquirir un número de Accesos a Solicitudes de Ofertas para poder enviar una propuesta al Usuario que haya publicado un Solicitud de Oferta de Servicio.
  • Servicio: es aquello que un Profesional presta al Usuario mediante un pago de éste al Profesional.

TERCERA: CONDICIONES GENERALES DE USO DE GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES

  • El website de GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES es una plataforma online donde los Usuario presentan sus solicitudes de presupuesto con el fin de recabar de los Profesionales registrados propuestas de presupuesto para determinado servicio y donde los Profesionales registrados acceden a las solicitudes de presupuesto presentadas por los Usuarios con objeto de enviarles una propuesta de presupuesto e intentar garantizarse la adjudicación de la misma por parte de los Usuarios.
  • Las solicitudes de presupuesto remitidas por los Usuarios son presentadas a los Profesionales registrados cuya actividad y localización sean compatibles con las que constan en esas mismas solicitudes de presupuesto. Incumbe a cada Profesional registrado decidir si la solicitud le interesa y, en consecuencia, responde a la misma.
  • Es de entera y exclusiva responsabilidad del Usuario analizar cada una de las propuestas de presupuesto remitidas por los Profesionales, así como la adjudicación o rechazo de cada una de ellas y, en consecuencia, de cada Profesional, no pudiendo nunca hacer responsable a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES de ninguna forma o manera, ya sea por cualquiera de los datos e informaciones que consten en las solicitudes de presupuesto o en los datos que los Usuarios hayan introducido, como por los datos e informaciones que consten en las propuestas de presupuesto o en los datos enviados por los Profesionales, así como por la eventual prestación de servicios o transacción de bienes o productos que pueda resultar.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se limita a recoger, y únicamente a través de su website, las solicitudes de presupuesto remitidas por los Usuarios y las informaciones de categorías y localizaciones seleccionadas por los Profesionales registrados y, utilizando el criterio de categoría de servicio y de localización, a presentar a los Profesionales registrados las solicitudes de presupuesto que cumplan con ese criterio.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no garantiza que cada Usuario reciba respuesta alguna de los Proveedores puesto que son estos quienes deciden si quieren o no quieren enviarlas.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no garantiza que el Profesional reciba, para determinada propuesta de presupuesto enviada, una adjudicación o rechazo, incumbiendo esa decisión de adjudicar, rechazar o ni adjudicar ni rechazar, entera y exclusivamente al Usuario que recibió esa determinada propuesta de presupuesto.
  • El Usuario se considera obligado a consultar cada una de las propuestas de presupuesto que recibe para una determinada solicitud de presupuesto que haya presentado, tanto como a adjudicar una (1) de estas propuestas de presupuesto y a rechazar las restantes o a rechazar todas esas propuestas de presupuesto.
  • El Profesional no está obligado a licitar o adquirir ninguna solicitud de presupuesto que le sea presentada a través de GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES.
  • El Usuario, al adjudicar una propuesta de presupuesto se limita a informar, tanto al correspondiente Profesional que la envió como a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES, de que considera esta propuesta de presupuesto como válida y que acepta ser contactado por el Profesional, no pudiendo nunca ser considerado este acto de adjudicar como una obligación legal o contractual de prestación de servicios o transacción comercial entre el Usuario y el Profesional.
  • Todos los datos e informaciones presentes en el website y que consten en las solicitudes de presupuesto o en los datos de los Usuarios que las presentaron, así como los datos e informaciones también presentes en el website y que consten en las propuestas de presupuesto o en los datos de los Profesionales que las enviaron han sido entera y exclusivamente introducidos por Usuarios y Profesionales respectivamente.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no selecciona Profesionales específicos para enviar propuestas de presupuesto a una determinada solicitud de presupuesto. Son los propios Usuarios quienes seleccionan los Profesionales.
  • Los Usuarios y Profesionales se comprometen a incluir en el website únicamente información verídica y correcta, así como, siempre que fuera necesario en función del servicio a prestar, los documentos acreditativos para el ejercicio de la correspondiente actividad.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no se responsabiliza por la información presente en el website intruducida por los Profesionales, teniendo el Usuario que, previamente a la selección del Profesional, analizar y comprobar la veracidad, corrección e integridad de los mismos.
  • La presentación, por el Profesional al Usuario, de propuestas fraudulentas o de documentos falsos o incorrectos, en ningún caso puede ser imputada a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES, correspondiendo al Usuario la responsabilidad de la selección de los Profesionales y de la confirmación de las informaciones por ellos suministradas.

CUARTA: GARANTÍAS

  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES garantiza el funcionamiento continuo y correcto de su website, excepto en las situaciones en que, por motivos que le sean ajenos, tal cumplimiento no le pueda ser exigible.
  • Sin prejuicio de lo dispuesto anteriormente, GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho, como propietario del website, de suspender o hacer cesar su funcionamiento siempre que entienda que hay razones suficientes (relacionadas bien con terceros, bien con su modelo de negocio) que lo justifiquen, lo que, en cualquier caso, será comunicado a sus usuarios tan pronto como sea posible.
  • Los Usuarios y Profesionales están obligados, en la inclusión de la información, a tener en cuenta el cumplimiento de la legislación en vigor, expresamente en lo que respecta a la competencia, protección de derechos del consumidor, publicidad engañosa y discriminación, siendo igualmente prohibidas informaciones de carácter obsceno o con contenidos indecorosos, atentatorios de las buenas costumbre o pornográficos, así como también son prohibidas las remisiones o referencias a otras sites, sean de la naturaleza que fueran.
  • Los Usuarios y Profesionales se comprometen a asegurar que ninguna información puesta a disposición de GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES contiene virus informáticos, macro virus, caballos de Troya, worms o algo que interfiera o pueda interrumpir o de cualquier forma perturbar los procedimientos operacionales de un ordenador.
  • Además, se impide a Usuarios y Profesionales acceder al sistema sin expresa autorización, así como a intercalar o interceptar clandestinamente datos o informaciones de cualquier naturaleza, y en particular los de carácter personal.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no se considera responsable por cualquier error, omisión, incorrección o falsedad de las informaciones transmitidas por Usuarios y Profesionales.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho de no utilizar, de ningún modo, cualquier información que viole el presente Acuerdo de Uso.

QUINTA: DERECHOS Y OBLIGACIONES

  • La adhesión en calidad de Usuario o Profesional al Acuerdo de Uso constituye la celebración de un contrato entre estos y GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES, resultado derechos y obligaciones para cada una de las partes, tales como:
  • El Usuario tiene derecho a hacer uso del website, en los términos y condiciones que constan en el presente Acuerdo de Uso, respetando la correspondiente política de privacidad.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES tiene la obligación de recoger las solicitudes de los Usuarios y el resto de la información relativa a ellos y comunicarlas a los Profesionales inscritos que presten los servicios correspondientes a los solicitados por los Usuarios.
  • El acceso de los Profesionales a las solicitudes de ofertas de los Usuarios depende de la previa adquisición de “Accesos” de acuerdo a lo establecido en la sección PAGOS.
  • Los Usuarios se obligan a no introducir solicitudes de ofertas no permitidos por la Ley o por los términos del presente Acuerdo de Uso.
  • Los Usuarios son los únicos responsables por el contenido y rigor de toda la información prestada.
  • Los Usuarios y Profesionales se obligan a no copiar, reproducir, modificar o utilizar por cualquier medio cualquier contenido del website, así como a no utilizar trabajos y solicitudes de las que hayan tenido conocimiento por este medio para fines distintos del contrato negociado y/o celebrado a través de los contactos puestos a su disposición por el website, del mismo modo es imperativo no enviar a terceros o divulgar de cualquier otra forma solicitudes que consten en el website, y/o distribuir o exhibir públicamente cualquier contenido del website sin previa y expresa autorización de GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES.
  • Los Usuarios y Profesionales se obligan a no utilizar el website de GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES, sus contenidos o servicios para un fin distinto de aquel al que está destinado, explícitamente para fines ilícitos, ilegales o de cualquier forma susceptibles de atentar contra derechos de terceros legalmente protegidos.
  • Los Profesionales se obligan a prestar los servicios y a ejecutar los trabajos de acuerdo con las buenas prácticas de las respectivas actividades profesionales y a respetar los códigos deontológicos y reglamentos técnicos en los que éstas se encuadren.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho de autorizar, destacar, renovar, denegar, rechazar o cancelar cualquier cuenta ya sea Profesional o de Cliente si así lo estima oportuno o necesario sin tener que justificar los motivos que le han llevado a ello.

SEXTA: RESPONSABILIDAD

  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES no forma parte, bajo ningún título, de la relación contractualmente establecida entre Usuario y Profesional, por lo que estos reconocen que no le puede ser imputada cualquier responsabilidad, en particular en lo que respecta a la concretización del contrato y al cumplimiento de los deberes contractuales de las partes.
  • Del mismo modo, no se puede imputar a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES ninguna responsabilidad por el incumplimiento contractual de alguna de las partes o extracontractual, y, del mismo modo, por ninguna pérdida o daño que pueda resultar para alguna de las partes.

SÉPTIMA: CONFLICTOS

  • Los conflictos que puedan resultar de las relaciones establecidas entre Usuarios y Profesionales deber ser reportados a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES.
  • La información recogida en cumplimiento del punto anterior se destina a permitir a GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES el perfeccionamiento y actualización de las informaciones relativas a los inscritos en su website.

OCTAVA: PENALIZACIONES

  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES tiene el derecho de esclarecer y apurar, por su iniciativa y siempre que entienda necesario, las reclamaciones de las que tenga conocimiento de cara a evaluar y decidir la permanencia de los Utilizadores y Profesionales en su website.
  • La utilización del website puede ser suspendida por un determinado periodo siempre que se demuestre que haya sido violada alguna de las obligaciones de los Usuarios y/o Profesionales resultantes del presente Acuerdo de Uso, en cuyo caso las posibilidades de utilización de los créditos de los Profesionales implicados queda igualmente en suspenso durante el mismo periodo.
  • La posibilidad de utilización de los créditos disponibles queda en suspenso hasta que se confirme que la cuestión está resuelta por ambas partes ?Profesional y Usuario. En caso de no haber resolución al problema, los créditos disponibles quedarán en la cuenta suspensa hasta el fin del periodo de suscripción del Profesional.
  • Los Usuarios y Profesionales pueden ser definitivamente privados de utilizar el website siempre que se demuestre que la violación del presente Acuerdo de Uso haya sido suficientemente grave, bien sea en función de los comportamientos, bien en función de los medios utilizados o de los daños provocados.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho a suspender o terminar el servicio prestado por la utilización de su website a un Usuario o Profesional siempre que hubiera sospecha de que éste esté violando o pretenda violar lo dispuesto en el presente Acuerdo de Uso o cualquier legislación aplicable.
  • La posibilidad de retención de los créditos ya pagados y los casos en que se prevé la devolución de los mismos a los respectivos Profesionales consta en la sección POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

NOVENA: PAGOS

  • Los Profesionales o Proveedores para poder presentar propuestas a los Usuarios que publiquen una Solicitud de Oferta deben mantener vigente su Plan Profesional contratado que se renueva automáticamente con cargo a la tarjeta de crédito proporcionada en el proceso de Alta y disponer de “Accesos a Solicitudes de Ofertas” suscribiendo paquetes de Accesos disponibles a través de su perfil profesional dentro del website.
  • Los Profesionales o Proveedores pueden dar de baja su contrato en cualquier momento desde su perfil Profesional o contactanto con nuestro personal, pero los importes abonados no serán reembolsados.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho de alterar, sin aviso a los Profesionales registrados y siempre que lo entienda conveniente, los valores de “Accesos a Solicitudes de Ofertas” para la adquisición de cada categoría de solicitud de presupuesto.
  • GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES se reserva el derecho a modificar, sin aviso a los Profesionales registrados y siempre que lo entienda conveniente, los valores, cantidades y descuentos de cada plan profesional contratado.
  • Los Profesionales tiene un número determinado de “Accesos a Solicitudes de Ofertas” incluido cada mes gratuitamente en el plan profesional que elija en su registro en GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES.
  • La utilización del website por los Usuarios es gratuita.

DÉCIMA: DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES

  • En caso que de alguna o algunas de las clausulas y disposiciones del presente Acuerdo de Uso sea(n) declarada(s) nula(s), la(s) misma(s) no será(n) de aplicación, pero tal nulidad no pone en cuestión la validez y aplicación del resto.
  • La violación implícita o explícita de un Usuario o Profesional de cualquier disposición del presente Acuerdo, determina el cese, con efectos inmediatos, del acceso al website.
  • El presente Acuerdo de Uso constituye el acuerdo integral entre GRUPOS.HAZTEUNBUS.ES y los Usuarios y Profesionales, substituyendo todos los restantes documentos precedentes, incluyendo comunicaciones, intercambio de intenciones u otro tipo de acuerdos relativos al mismo contenido.
  • Cualquier comunicación efectuada en el ámbito o a efecto de la ejecución o cumplimiento del presente Acuerdo puede ser hecha vía correo ordinario a la dirección que consta del website y de las informaciones recogidas de los Usuarios.
  • Cualquier modificación de los términos del presente Acuerdo de Uso no precisa de ser escrita o puesta en conocimiento de la otra parte, presumiéndose la aceptación del mismo si, una vez que se haya tenido conocimiento de la misma, se mantuviese la utilización del website.
  • Ninguna disposición que conste en el presente Acuerdo constituye o es susceptible de ser confundida con la constitución de ninguna relación de colaboración, joint ventures, mandato, comisión o cualquier otra más allá de la que emerge del vínculo contractual emanado de la adhesión al presente Acuerdo.